WANKA 3250

Política de privacidad

Explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad, con quién se comparten y cómo ejercer tus derechos. Se aplica la Ley de Protección de Datos Personales.

Identificación del proveedor

Razón social: Pendiente de registro
RUC: Pendiente de registro
Domicilio fiscal: Huancayo, Huancayo, Junín
Correo de atención: Pendiente de registro

Faltan datos de registro del proveedor. Complétalos en lib/brand.ts antes de publicar la tienda: sin razón social y RUC visibles no se puede vender en línea.

Qué datos tratamos

De tu cuenta: nombre y correo entregados por el proveedor de inicio de sesión (Google). No conocemos ni almacenamos tu contraseña.
De tus pedidos: teléfono y dirección de entrega, productos, importes y la referencia del pedido.
De tu actividad en la tienda: productos vistos recientemente y puntos acumulados, para mostrarte el catálogo y tus beneficios.
De un reclamo: los datos que registres en el Libro de Reclamaciones, incluido tu documento de identidad.

Para qué los usamos

Para atender y entregar tus pedidos, coordinar contigo por WhatsApp, gestionar cancelaciones y devoluciones, administrar los puntos, atender reclamos y cumplir obligaciones contables y de protección al consumidor. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién se comparten

Solo con quienes hacen posible el servicio: el proveedor de inicio de sesión, el proveedor de mensajería que usamos para coordinar la entrega, y los proveedores de infraestructura donde se aloja la tienda y su base de datos. Cuando la infraestructura está fuera del país, el tratamiento se realiza bajo las garantías exigidas por la normativa aplicable.

Cuánto tiempo se conservan

Los datos de una compra se conservan mientras dure la relación comercial y luego durante los plazos que exigen las obligaciones contables y de atención de reclamos. Los datos de navegación reciente se guardan en tu propio navegador y los borras limpiando el sitio.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos escribiendo al correo de atención indicado arriba. Responderemos en los plazos que fija la normativa. Si tu solicitud afecta datos necesarios para una obligación legal —por ejemplo, el respaldo de una venta— te explicaremos qué se puede eliminar y qué no.

Seguridad

La tienda no solicita datos de tarjetas: el pago es contra entrega. Si recibes un mensaje pidiéndote un adelanto o los datos de tu tarjeta a nombre de WANKA 3250, no respondas y avísanos. Puedes verificar las condiciones reales en la política de pedidos.